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¿El Explorador de Archivos de Windows 11 no Funciona? 7 Maneras de Solucionarlo

Si utilizas un PC con Windows 11, en algún momento tendrás que abrir el Explorador de archivos. Esta aplicación de Windows te da acceso a tus unidades conectadas, a las ubicaciones en la nube como OneDrive, a los dispositivos de almacenamiento conectados a la red y a mucho más.

El Explorador de archivos es la puerta de entrada a tus datos; sin él, no puedes encontrar ni utilizar tus archivos. Si el Explorador de archivos se bloquea, se congela o deja de funcionar por completo, es posible que tenga problemas. Si el Explorador de archivos de Windows 11 no funciona, a continuación se indican algunas soluciones diferentes que puede probar.

Cómo arreglar el Explorador de archivos en Windows 11

Si la aplicación del Explorador de archivos de Windows 11 no funciona, hay algunas formas de solucionarlo. Vamos a repasar algunas de las mejores correcciones a continuación.

1. Reinicie el Explorador de archivos

Una de las formas más fáciles de arreglar una aplicación del Explorador de archivos que no funciona es reiniciarla. El proceso es sencillo y no requiere un reinicio completo del PC.

Para ello, empieza abriendo el Administrador de tareas y pulsando el botón de Más detalles para ampliar el detalle visible (si no lo está ya). Puedes abrir rápidamente el Administrador de tareas con el atajo de teclado Ctrl + Shift + Esc.

En la pestaña Procesos, busca y resalta el Explorador de Windows y haz clic en el botón Reiniciar. Tras el reinicio, comprueba si sigue congelándose o fallando.

2. Borrar el historial del explorador de archivos

Si el Explorador de archivos va lento o se bloquea, puedes intentar borrar su caché. Cuanto más se utiliza una aplicación en Windows 11, más datos se acumulan. Borrar la caché regularmente puede mejorar su rendimiento.

Para ello, pulsa la tecla Windows (o abre el menú Inicio) y escribe opciones del explorador de archivos. Selecciona el primer resultado (mejor coincidencia) de la parte superior.

En la pestaña General (en la sección Privacidad), pulse el botón Borrar, que es el botón visible junto a la sección “Borrar el historial del Explorador de archivos“. Haga clic en Aceptar para confirmar.

3. Reinicie su PC

Hay una razón por la que los ingenieros de TI realizan un reinicio antes de intentar otras soluciones. Si el Explorador de archivos no funciona, reinicie Windows 11. Esto borrará todas las aplicaciones y procesos en ejecución, limpiando la memoria activa y dando a sus aplicaciones (incluido el Explorador de archivos) un nuevo comienzo. También debería instalar las actualizaciones pendientes.

Para ello, haz clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio y selecciona Apagar o cerrar sesión > Reiniciar.

Ejecutar el comprobador de archivos del sistema

La herramienta System File Checker (o SFC para abreviar) es una utilidad de Windows que encuentra archivos de sistema corruptos en la unidad local. Cuando sea posible, SFC restaurará sus archivos de Windows para asegurar que su PC (y la aplicación del Explorador de Archivos) funciona correctamente.

Para ejecutar un análisis SFC, haga clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio y haga clic en Terminal de Windows (Administrador). Haga clic en “” a la solicitud de UAC si aparece.

Cuando se abra la ventana del terminal de PowerShell, escriba el siguiente comando y pulse Intro:

sfc /scannow

El análisis puede tardar un poco en completarse. Cuando lo haga, reinicie su PC y vea si el Explorador de Archivos vuelve a la normalidad.

5. Compruebe Windows Update

Windows, como todo el software, es propenso a tener algún que otro error. Microsoft publica periódicamente correcciones de errores para Windows 11. Uno de estos errores puede hacer que el Explorador de archivos se bloquee.

Para solucionarlo, asegúrate de que Windows 11 está actualizado. Puedes comprobar manualmente si hay actualizaciones cuando lo necesites, en lugar de esperar a que se instalen en segundo plano automáticamente.

Para ello, abra el menú Inicio y pulse Configuración. Seleccione Windows Update y, a continuación, pulse Buscar actualizaciones. Espere a que se instalen las actualizaciones (cuando se encuentren) y, a continuación, reinicie su PC pulsando el botón Reiniciar ahora.

6. Ejecute el mantenimiento del sistema en el panel de control

También puede utilizar la utilidad de Mantenimiento del Sistema en el antiguo Panel de Control para solucionar los problemas del Explorador de Archivos. Aunque este es un método de la vieja escuela, puede funcionar para algunos usuarios.

Para utilizar esta herramienta, abra el menú Inicio y escriba panel de control. Seleccione el resultado superior de la lista.

Asegúrese de que las opciones de Ver por en el Panel de Control estén configuradas en “Iconos grandes“. A continuación, haga clic en la opción Solución de problemas.

En el menú de Resolución de problemas, pulse la opción Ejecutar tareas de mantenimiento. Ésta aparece en la sección Sistema y Seguridad.

Siga las instrucciones en pantalla para ejecutar el asistente. Cuando la herramienta haya terminado, reinicie su PC para ver si el Explorador de archivos vuelve a funcionar.

7. Escanear en busca de malware

Un virus u otro tipo de software malicioso podría estar interfiriendo con el Explorador de archivos. Microsoft activa su software de seguridad en Windows 11 por defecto, proporcionándole una protección actualizada y en tiempo real. Aunque ninguna protección es 100% perfecta, puedes comprobar manualmente si hay amenazas con la aplicación Seguridad de Windows.

Pruebe a realizar un análisis rápido abriendo el menú Inicio y escribiendo Seguridad de Windows; seleccione el resultado con mejor coincidencia en la parte superior. A continuación, pulse Detección de virus y amenazas > Análisis rápido.

Si desea realizar un tipo de análisis diferente, puede personalizar las opciones de análisis. Para ello, abra Seguridad de Windows (como en el caso anterior) y pulse Detección de virus y amenazas > Opciones de análisis.

Puede seleccionar realizar un análisis completo, un análisis personalizado o un análisis sin conexión de Microsoft Defender. Si esto no funciona, puede probar con un antivirus de terceros.

Cómo solucionar los problemas de Windows 11

Si el Explorador de archivos de Windows 11 no funciona, una de estas correcciones debería (con suerte) ponerlo en marcha de nuevo.

Acerca del Autor

Rodrigo Salinas

Rodrigo es redactor de en MentePrincipiante.com y otros blogs. Como si fuera un experto, se encarga de la redacción y la edición de imágenes de un montón de artículos sobre tecnología, ofertas diarias, reseñas de productos y complicadas explicaciones.

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