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¿El HDMI No Funciona en Windows 11? 11 Soluciones (Arreglos)

La interfaz multimedia de alta definición (o HDMI) es una tecnología de audio y vídeo patentada que transmite vídeo sin comprimir a una pantalla de alta definición (HD) o 4K. En pocas palabras, un cable HDMI es el típico cable que se utiliza para conectar dispositivos de terceros al televisor o al monitor de un PC.

Los PC y los ordenadores portátiles suelen venir con un puerto HDMI que le permite ramificarse con un segundo monitor o disfrutar de la televisión y las películas en una pantalla más grande. Esto depende de que el puerto HDMI funcione realmente; si no lo hace, tendrás que solucionar el problema.

Si el HDMI no funciona en Windows 11, puede probar algunas de estas soluciones comunes para que vuelva a funcionar.

¿Por qué no funciona el HDMI en Windows 11?

Hay varias cosas que pueden hacer que el HDMI deje de funcionar en Windows 11. El mayor indicador es la falta de sonido o vídeo en la pantalla externa. Es posible que obtenga sonido sin vídeo, vídeo sin sonido, o ninguna de las dos cosas, todo apunta a un problema con su conexión HDMI.

Si tienes muy mala suerte, puede que veas (o escuches) tu contenido, pero puede parecer distorsionado, o verás un error, etc. Sea cual sea el caso, prueba una de estas soluciones.

1. Limpia el puerto HDMI y vuelve a colocar el cable

Antes de que cunda el pánico, pruebe uno de los pasos más básicos para solucionar los problemas de HDMI en Windows 11: desconecte el cable y vuelva a conectarlo.

Antes de volver a conectarlo, asegúrese de soplar el polvo del puerto manualmente o, mejor aún, con aire comprimido. También deberías inspeccionar visualmente el cable para comprobar si está dañado. Si lo hay, sustituye el cable, ya que probablemente sea la causa de tus problemas.

Una vez hecho esto, restablece el cable en ambos extremos.

2. Pruebe con un puerto HDMI diferente

¿Intentas conectar tu PC con Windows 11 a HDMI pero ves dos o más puertos HDMI? Probablemente sea una señal de que estás usando una tarjeta gráfica y tu cable está en el puerto equivocado.

Algunos ordenadores vienen con gráficos integrados que incluyen un puerto HDMI conectado a la placa base. Si tienes una tarjeta gráfica, asegúrate de que has conectado el cable al puerto HDMI de la tarjeta gráfica y no al puerto HDMI de la placa base.

Con suerte, eso solucionará el problema. Además, si tu GPU tiene varios puertos HDMI, prueba con otro.

3. Cambie su cable HDMI

No es necesario que el cable HDMI presente signos visibles de desgaste para que deje de funcionar. Podría ser simplemente suerte: un cable en mal estado puede romperse sin previo aviso.

Si sigues teniendo problemas, cambia tu cable actual por uno nuevo. Si funciona con un cable nuevo, puedes seguir con el cable enchufado o comprar uno nuevo si es necesario.

Las cosas pueden complicarse aún más si utilizas adaptadores, como USB-C o DVI a HDMI. El kilometraje con estos puede variar, y es posible que tenga que reemplazarlos si encuentra que su televisor o monitor sigue sin funcionar.

4. Reinicie su PC

En cuanto conectes un cable HDMI a tu PC, Windows 11 debería entrar en acción y mostrar algo. Sin embargo, a veces Windows puede no reconocer que el puerto está activo de inmediato.

Si esto ocurre, intenta reiniciar Windows 11 con el cable conectado. Durante el reinicio, Windows debería reconocer el puerto y (si es necesario) instalar el controlador correcto.

5. Prueba con otro tipo de salida

Si tu tarjeta de vídeo y tu pantalla externa tienen salidas diferentes, como DVI, DisplayPort o incluso VGA, prueba con ellas.

Esto te ayudará a reducir la causa de tu problema. ¿Por ejemplo, tu tarjeta gráfica está fallando? Si otro puerto funciona, es posible que el problema sea el televisor o el monitor.

Si puedes utilizar una salida diferente, es posible que quieras seguir utilizándola mientras solucionas el problema de la conexión HDMI.

 

6. Compruebe si hay actualizaciones de Windows

Es esencial mantener tu sistema actualizado, ya que podría haber una actualización que contenga una «solución» para el HDMI que no funciona en tu PC con Windows 11.

Puedes actualizar manualmente Windows 11 abriendo Inicio y haciendo clic en Configuración. Desde allí, haz clic en Windows Update y, a continuación, en el botón Buscar actualizaciones.

Si es necesario, reinicia tu PC o configura Horas Activas para que Windows se reinicie cuando no esté utilizando el PC.

También querrá comprobar si hay actualizaciones opcionales. Esta es la sección de Windows Update que mostrará las actualizaciones de características adicionales, de calidad y de controladores. Puedes comprobarlo yendo a Configuración > Windows Update y haciendo clic en Opciones avanzadas.

A continuación, desplácese hasta la sección Opciones adicionales. Debería ver el número de actualizaciones opcionales disponibles (si las hay). Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en Actualizaciones opcionales para instalarlas.

7. Actualizar los controladores de la pantalla

Además de las actualizaciones de Windows, deberás asegurarte de que los controladores de tu tarjeta gráfica están actualizados. Por ejemplo, una nueva tarjeta gráfica podría ver actualizados los controladores de la tarjeta gráfica para solucionar problemas de estabilidad como éste.

Para actualizar los controladores de pantalla, haz clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio y selecciona Administrador de dispositivos en el menú.

A continuación, desplázate hacia abajo y expande Adaptadores de pantalla. A continuación, haz clic con el botón derecho en tu tarjeta gráfica y selecciona Actualizar controlador.

Seleccione Buscar automáticamente los controladores y Windows buscará un controlador actualizado. Tenga en cuenta que su pantalla parpadeará un par de veces durante el proceso.

Cuando haya terminado, debería recibir un mensaje que le indique que Windows ha actualizado correctamente sus controladores.

Si eso no funciona o si has descargado un controlador actualizado del sitio web del fabricante, puedes instalarlo manualmente.

Para ello, haz clic con el botón derecho en la tarjeta gráfica en el Administrador de dispositivos y selecciona Actualizar controlador. En lugar de que Windows busque el controlador, selecciona Buscar controladores en mi equipo.

Navega hasta la ubicación del controlador que has descargado y continúa con las instrucciones en pantalla. Tendrás que reiniciar tu PC para ver si el HDMI funciona después.

Alternativamente, puede intentar instalar el controlador Microsoft Basic Display Adapter. Este es un controlador básico que debería funcionar en caso de emergencia.

En lugar de buscar un controlador, seleccione Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi ordenador.

Asegúrese de marcar la casilla Mostrar hardware compatible. Seleccione Microsoft Basic Display Adapter y haga clic en Siguiente. Reinicie su PC después de instalar el controlador.

8. Compruebe si el software OEM está actualizado

Dependiendo de la marca, el modelo y el fabricante, su PC puede incluir una herramienta de actualización OEM del fabricante. Normalmente encontrará las herramientas de actualización en una carpeta con el nombre del fabricante en el menú Inicio, como Dell, Lenovo o HP.

También puedes encontrar aplicaciones OEM buscando la primera letra del menú Inicio. Por ejemplo, buscamos en la letra D y encontramos la utilidad de actualización de Dell en un portátil XPS.

Ejecute la utilidad de actualización del OEM y probablemente verá las actualizaciones que Windows 11 no encontró. Por lo general, se trata de actualizaciones de software del OEM y, lo que es más importante, de actualizaciones de controladores.

Si tienes una actualización de controladores de GPU, asegúrate de instalarla. Con suerte, el HDMI funcionará una vez que hayas actualizado tu sistema.

9. Compruebe la resolución y la frecuencia de actualización

Al conectar el cable HDMI al PC y a la pantalla externa, debería seleccionar la resolución y la frecuencia de actualización correctas. Sin embargo, no siempre es así. Es posible que aparezca una pantalla en blanco en el monitor externo, lo que puede deberse a un error de resolución o de ausencia de señal.

Para solucionar el problema, ve a la configuración de la pantalla de Windows 11 para realizar cambios (tendrás que asegurarte de que tienes acceso a un monitor que todavía funciona). En primer lugar, haz clic con el botón derecho del ratón en un área vacía del escritorio y haz clic en Configuración de pantalla en el menú contextual.

A continuación, seleccione la pantalla que desea modificar. Si no la ve, haga clic en el botón Identificar. Desplácese hasta la sección Escala y diseño y utilice el menú desplegable para ajustar la Resolución de pantalla para el monitor externo.

Después de establecer una resolución, desplázate hacia abajo en la misma sección y haz clic en Pantalla avanzada en la sección Ajustes relacionados. Selecciona en la parte superior el monitor para el que quieres cambiar la frecuencia de refresco.

Ajusta la frecuencia de refresco de la pantalla en la sección Elige una frecuencia de refresco. Puedes consultar la guía del usuario de tu monitor o televisor para conocer la frecuencia máxima que debes utilizar aquí.

10. Compruebe el modo multimonitor

Si está utilizando HDMI para una segunda pantalla, vale la pena comprobar la configuración multimonitor. Si la configuración es incorrecta, el PC podría ignorar por completo el televisor o monitor HDMI.

Para comprobarlo, haz clic con el botón derecho del ratón en una zona vacía del escritorio y haz clic en Configuración de pantalla.

Tendrá que seleccionar la opción adecuada en el menú Pantalla.

Puedes elegir entre Duplicar estas pantallas, Extender estas pantallas, Mostrar sólo en 1, o Mostrar sólo en 2. Si tienes más de dos monitores, verás opciones adicionales.

11. Ejecute la exploración SFC o DISM

Si las opciones anteriores no funcionan, el problema podría ser la corrupción de los archivos del sistema. Puede utilizar las herramientas SFC y DISM para comprobar la unidad local en busca de archivos de sistema dañados y reemplazarlos.

Para ejecutar estas herramientas, haga clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio y seleccione Terminal de Windows (Administrador). Si aparece el UAC, haga clic en Sí.

En la ventana del Terminal, introduzca el siguiente comando:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Deje tiempo para que la herramienta DISM se complete. Una vez que haya terminado, escriba lo siguiente:

sfc /scannow

Estas herramientas pueden tardar un poco en ejecutarse, así que es posible que quieras tomar un café. Reinicie su PC y vea si el HDMI funciona una vez que la herramienta SFC termine su escaneo.

Cómo solucionar problemas de HDMI en Windows 11

Los pasos anteriores deberían ayudarte si tu HDMI no funciona en un PC con Windows 11, tanto si lo conectas a un monitor externo como a un televisor.

Por lo general, no tendrá que profundizar en la solución de problemas. Los problemas de HDMI suelen estar causados por un cable defectuoso, una conexión floja o una configuración de pantalla incorrecta. Si tienes problemas, estas soluciones deberían resolver el problema.

¿Tienes otros problemas con tu PC con Windows 11? No se asuste: hay consejos para solucionarlos, ya sea una actualización fallida o un teclado que no funciona correctamente.

Acerca del Autor

Andrés Villanueva

Fundador de MentePrincipiante, Andrés es apasionado de la tecnología y de todo lo que tiene un botón de encendido, pasa la mayor parte de su tiempo desarrollando nuevas habilidades y aprendiendo más sobre el mundo de la tecnología.

Con una sólida experiencia en la construcción de PCs y en el desarrollo de software, y con una completa experiencia en dispositivos táctiles, ¡está constantemente atento a lo último y lo mejor!

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