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¿No Funciona AirDrop? 5 Soluciones (Arreglos)

Si eres propietario de un dispositivo Apple y quieres compartir archivos entre tus dispositivos, tendrás que utilizar AirDrop.

AirDrop es una de las características más convenientes integradas en los dispositivos de Apple, permitiéndote compartir archivos rápidamente sin instalar otras aplicaciones o servicios. Sin embargo, si AirDrop no funciona como te gustaría, tendrás que solucionar el problema con estas soluciones.

¿Cómo se supone que funciona AirDrop?

Antes de que empieces a intentar resolver los problemas de AirDrop, vamos a empezar con una descripción de cómo se supone que funciona AirDrop.

En primer lugar, AirDrop funciona mediante Bluetooth. Esto significa que es una forma de corto alcance para compartir archivos y enlaces con otros usuarios de Apple. Si no están a pocos metros de distancia o si están en habitaciones separadas, lo más probable es que esta sea la razón por la que AirDrop no funciona. Asimismo, si tu radio Bluetooth está apagada, no podrás utilizar AirDrop.

AirDrop también es exclusivo de los dispositivos Apple. Lo sentimos, no puedes enviar archivos por AirDrop desde un dispositivo Apple a un dispositivo Windows o Android.

También tendrás que asegurarte de que la persona que recibe el archivo lo acepta. Si tratas de enviar un archivo por AirDrop a alguien que no conoces, es probable que rechace tu solicitud de AirDrop.

Cómo arreglar AirDrop

Si AirDrop no funciona en tu dispositivo Apple, tendrás que investigar siguiendo estos pasos.

1. Comprueba la compatibilidad y el software de tu dispositivo

Lo primero que debes comprobar es que tu dispositivo Apple es compatible con AirDrop. AirDrop fue lanzado en 2011 con iOS 7 y macOS 10.7 (Lion). Si tu dispositivo Apple fue lanzado después de esta generación, entonces deberías poder usar AirDrop en tu dispositivo.

Para ser claros, AirDrop es compatible con estos dispositivos:

  • iPhone 5 y posteriores
  • iPad de 4ª generación y posteriores (2012)
  • Todos los demás modelos de iPad (incluidos el iPad Pro y el iPad Air)
  • iPod touch de 5ª generación y posteriores (2012)
  • Todos los modelos de iMac, Mac y MacBook a partir de 2010 pueden hacer AirDrop entre otros Macs
  • Todos los modelos de iMac, Mac y MacBook a partir de 2012 pueden hacer AirDrop entre el Mac y el iPhone o el iPad.

Puedes ver si tu iPhone o iPad cumple con estos criterios abriendo los Ajustes en iOS, tocando General y luego tocando Acerca de. En el caso de los Mac, haz clic en el logotipo de Apple() en la parte superior izquierda de la barra de menús y haz clic en Acerca de este Mac.

Además, debes asegurarte de que estás ejecutando la última versión de iOS, iPadOS o macOS.

Para actualizar tu iPhone o iPad:

  1. Abrir la Configuración.
  2. Toque General.
  3. Toque Actualización de software.
  4. Si hay una nueva actualización disponible, pulse Descargar e instalar y siga las indicaciones en pantalla.

Para actualizar tu Mac:

  1. Haga clic en el logotipo  en la parte superior izquierda de la barra de menús y haga clic en Preferencias del sistema… en el menú desplegable.
  2. Haga clic en Actualización de software.
  3. Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en Actualizar ahora y siga las indicaciones en pantalla.

2. Compruebe los permisos de AirDrop en ambos dispositivos

Al activar AirDrop, verás opciones que te permiten determinar quién puede compartir archivos y enlaces de AirDrop con tu dispositivo. Una opción es Todos, que permite a cualquier persona enviar archivos por AirDrop a tu dispositivo (aún tienes la opción de denegar las solicitudes de AirDrop).

La segunda opción es Contactos, que sólo debería permitir las solicitudes de AirDrop de las personas de tus contactos. Sin embargo, no es raro que esta configuración rechace las solicitudes de tus contactos.

Para probar los permisos de AirDrop en el iPhone o el iPad:

  1. Abre el Centro de Control deslizando el dedo hacia abajo desde la esquina derecha de la pantalla (o hacia arriba desde la parte inferior si tienes un botón de inicio físico).
  2. Mantenga pulsado el panel superior izquierdo en el Centro de Control.
  3. Pulsa prolongadamente la opción AirDrop.
  4. Si tiene seleccionada la opción de Recepción desactivada, no podrá recibir AirDrops de nadie.
  5. Si seleccionas la opción «Sólo contactos«, deberías poder recibir AirDrops de cualquiera de tus contactos. Sin embargo, si esto no funciona, intenta cambiar los permisos a Todos.
  6. Si tienes seleccionado Todos y AirDrop no funciona, prueba una de las otras soluciones de este post.

Para probar los permisos de AirDrop en Mac:

  1. Abre la aplicación Finder.
  2. Haz clic en AirDrop en la barra lateral o pulsa Comando + Mayúsculas + R.
  3. Selecciona Sólo contactos o Todos para permitir que tu Mac reciba transferencias de archivos de AirDrop.
  4. De lo contrario, seleccione Recepción desactivada para impedir que su Mac reciba archivos a través de AirDrop desde otros dispositivos.

Si tus permisos están configurados correctamente, deberías poder recibir, así como enviar, nuevos archivos a través de AirDrop.

3. Reinicia tus radios Bluetooth y WiFi

Si AirDrop no funciona en tu dispositivo, puede que merezca la pena probar una solución rápida y sencilla: apagar y encender las radios Bluetooth y WiFi.

Para hacerlo en un iPhone, iPad o Mac:

  1. Abre el Centro de Control.
    • En un iPhone o iPad, desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior derecha.
    • En Mac (Big Sur y posteriores), toca el icono del Centro de Control junto al reloj en la parte superior derecha.
  2. Haga clic o toque el círculo azul de WiFi para que se vuelva blanco.
  3. Espera cinco segundos y vuelve a tocarlo para que se vuelva azul.
  4. Repite el mismo proceso con el círculo azul de Bluetooth.

Una vez hecho esto, repite la transferencia de AirDrop para ver si se soluciona el problema.

4. Desactivar el Hotspot Personal, No Molestar y el Modo Avión

Dado que AirDrop es una función de red, vamos a tratar de alternar aún más ajustes de red. Empecemos por el punto de acceso personal, que sólo está disponible en los dispositivos con tarjeta SIM (es decir, todos los iPhone y algunos modelos de iPad).

Intenta repetir estos pasos tanto para el dispositivo emisor como para el receptor.

Para desactivar el Hotspot Personal en tu iPhone o iPad:

  1. En tu iPhone o iPad, abre la aplicación Ajustes.
  2. Pulse Hotspot Personal.
  3. Toque el interruptor junto a Permitir que otros se unan para que esté desactivado (es decir, que no esté en verde).

Cómo desactivar la función «No molestar» en tu iPhone, iPad o Mac:

  1. Abre el Centro de Control de tu iPhone, iPad o Mac.
    • En iPhones y iPads, desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior derecha.
    • En Mac (Big Sur y posteriores), pulse el botón del Centro de Control en la parte superior derecha.
  2. Mantenga pulsado o haga clic en el botón de Enfoque.
  3. Pulse o haga clic en No molestar para desactivarlo y asegúrese de que no hay ningún otro modo de enfoque activado.

Para desactivar el Modo Avión en el iPhone o el iPad:

  1. Abre el Centro de Control.
    • Para el iPhone/iPad, desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior derecha.
    • En Mac (Big Sur y posteriores), pulse el icono del Centro de Control en la barra de menús.
  2. Pulse prolongadamente el panel de red.
  3. Asegúrate de que el Modo Avión está desactivado (es decir, no es de color naranja).

Prueba de nuevo con AirDrop.

5. Reinicie sus dispositivos (y póngase en contacto con el soporte técnico de Apple)

Por último, si nada de esto ha funcionado hasta ahora, prueba a reiniciar ambos dispositivos. Puedes reiniciar un Mac haciendo clic en el logotipo de Apple () en la barra de menús y haciendo clic en Reiniciar.

En los dispositivos iPhone y iPad, mantén pulsados el botón de encendido y el botón de inicio. O, si no tienes un botón de inicio, mantén pulsado el botón de encendido y el botón de subir el volumen.

Si sigues teniendo problemas con el funcionamiento de AirDrop, probablemente sea el momento de ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple. La mayoría de los problemas de software de este tipo se pueden arreglar de forma gratuita y a través de un chat en vivo en línea, sin necesidad de llamar por teléfono.

Solucinando los problemas de AirDrop en iPhone, iPad y Mac

Con un poco de suerte, los pasos anteriores te ayudarán a arreglar tus transferencias por AirDrop si éste no funciona correctamente. Si todo lo demás falla, no olvides llamar al soporte técnico de Apple (siempre que tu dispositivo esté en garantía).

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Acerca del Autor

Brayan Guevara

Brayan es un fanático de Windows desde que tuvo su primer PC, un Pentium III (un monstruo en aquella época).

Para la mayoría de los niños de su edad, Internet era una forma increíble de jugar y comunicarse con los demás, pero a él le impresionó profundamente el flujo de información y la facilidad con la que se puede encontrar cualquier cosa en la red.

Escribe sobre Windows, Mac, Android, entre otros.

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